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- ¿Qué significa el paréntesis con un número que aparece en el panel de extensiones ?
- ¿Qué sucede si el usuario marca una opción de IVR errónea?
- ¿Qué tipo de llamadas existen? (Resultado de llamada)
- Se registra la extensión, pero no funcionan correctamente las llamadas.
- ¿Cómo puedo transferir una llamada a un teléfono secundario?
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188096 – Visibilidad de opciones en Configuración de cliente ligero ligadas al monitor de colas.
En la pestaña de ADMIN, en el formulario de configuración de cliente Ligero, si activamos la opción del monitor de colas se muestran las opciones dependientes de este panel, tal y como se observa en la siguiente imagen. Debemos tener en cuenta que todas las opciones de configuración dependientes del monitor de colas, si lo activamos, aparecerán inicialmente como no activadas.
Si desactivamos la opción, también desaparecen las opciones de configuración relacionadas con este panel.
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