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- No aparece extensión en clienteweb
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- ¿Qué hacer si queremos volver concertar una nueva llamada con el usuario?
- ¿Qué significa el paréntesis con un número que aparece en el panel de extensiones ?
- ¿Qué sucede si el usuario marca una opción de IVR errónea?
- ¿Qué tipo de llamadas existen? (Resultado de llamada)
- Se registra la extensión, pero no funcionan correctamente las llamadas.
- ¿Cómo puedo transferir una llamada a un teléfono secundario?
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Términos y condiciones
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200120 – Pestañas clienteweb configurables por usuario.
En Admin -> Usuarios se ha añadido la posibilidad de configurar las pestañas visibles para los agentes y coordinadores en el clienteweb.
Para ello se deberá seleccionar el icono del ojo en el panel de Usuarios

Una vez dentro podremos seleccionar mediante chechbox aquellas pestañas que deseemos habilitar para el usuario.

Si una pestaña está oculta para un agente o coordinador nunca se mostrará, pero si está habilitada, deberá estar también habilitada en el apartado «Configuración de cliente web» para todos los usuarios.
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