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187206 – Hacernos configurable la transferencia desde cola.

Actualmente en el monitor de colas se puede ver las llamadas que llegan a las colas o grupos de colas. También tenemos un botón para transferir las llamadas de la cola a nuestra extensión. El botón es el siguiente: 

CapturarLlamadaCola.png


Si pulsamos el botón transferiremos la llamada a nuestra extensión y dejará de sonar en esa cola. En este desarrollo hemos hecho configurable dicho botón desde la configuración del cliente ligero. 

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