Actividad

Desde esta pestaña se puede consultar la actividad de un usuario o de todos, en un fecha concreta seleccionando previamente la fecha deseada.

• Panel de Actividad. Al entrar en esta pestaña nos muestra los diferentes estados en los que ha estado el Agente. Como se puede observar en la siguiente imagen:

• Acciones. Al entrar en esta pestaña nos muestra la configuración para cada usuario de su estado:

Exportar informe de estados acumulados

En el panel de Actividad (dentro de la pestaña de análisis) podemos seleccionar “Mostrar estados acumulados”:

Al darle a mostrar nos agrupará la actividad de los usuarios seleccionados por estados:

El nuevo icono que vemos arriba de los estados nos permitirá exportar un informe a formato .csv

Nos exportará un archivo con tantas filas como usuarios hayan tenido actividad, además, si aparecen en el informe más de un usuario, saldrá una fila final con todos los totales de cada estado.