Configurar páginas

En esta pestaña se configuran las páginas de un showflow.
Para que un showflow sea válido debe aparecer una página como página FINAL.
Si hay más de una página, es necesario que haya una página como página INICIAL.

CREACIÓN DE UNA NUEVA PÁGINA

• 1. Facilitar un nombre para la página.
• 2. Seleccionar si es página FINAL o INICIAL.
• 3. Pulsar el icono de la cruz.

ACCIONES

• 1. Editar el nombre de la página.

• 2. Editar plantilla de la página: permite organizar la visualización de dicha página. Al hacer click sobre esta opción aparece la información que disponemos, tal y como se muestra a continuación:

Aquí es donde definiremos el estilo de nuestro argumentario.

Disponemos de diversos contenedores (secciones, paneles de pestañas, fila de campos…) donde ubicar los distintos campos que hemos configurado anteriormente (campos de contacto, de showflow y de acción).
También contamos con elementos para añadir más información para el agente o definir mejor el estilo del showflow (bloque de texto, separador).
Podemos crear dependencias para mostrar u ocultar elementos de la página basándose en la respuesta a un campo de showflow en concreto, el modo de llamada en el que estamos, la tipología que se le ha asignado al contacto, variables de texto…

• 3. Borrar la página.

Una vez configuradas las páginas del Showflow podemos ir a Configurar uniones de páginas