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Crear Showflow Ticket

En esta pestaña crearemos un nuevo Showflow, asignándole un nombre, un tipo de showflow (contacto o ticket), un mensaje de advertencia opcional para el agente y las opciones de visualización de diversos elementos.

Al enviar la configuración inicial del Showflow pasamos a la pestaña de Campos de contacto.

Si elegimos contacto como tipo de Showflow debemos leer la documentación del Showflow de la versión 7.

Resetear los campos de showflow en cada llamada al contacto:

Desde la configuración del showflow se puede indicar si los campos de showflow se van a mantener para cada llamada del contacto.
Por defecto, estos campos se mantienen en el tiempo, igual que los de contacto. Con esta opción, se resetearían cada vez que se abriese un showflow y se guardarían los nuevos valores una vez enviado el mismo.

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