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- No aparece extensión en clienteweb
- No se registra la extensión
- ¿Qué hacer si queremos volver concertar una nueva llamada con el usuario?
- ¿Qué significa el paréntesis con un número que aparece en el panel de extensiones ?
- ¿Qué sucede si el usuario marca una opción de IVR errónea?
- ¿Qué tipo de llamadas existen? (Resultado de llamada)
- Se registra la extensión, pero no funcionan correctamente las llamadas.
- ¿Cómo puedo transferir una llamada a un teléfono secundario?
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Desechar un servicio
Durante la fases de creación de un servicio ( Modos de llamada, Canales, Coordinadores, Datos de contacto, Cliente web) hasta la confirmación del servicio, podremos desechar el servicio si por alguna razón no se quiere crear o comenzar de nuevo.
Para ello solo hay que pulsa el botón “Desechar servicio” que encuentra en esquina superior derecha del panel de configuración en el que nos encontremos.

Al pulsarlo aparecerá una ventana emergente para confirmar la acción.

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