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- ¿Cómo puedo transferir una llamada a un teléfono secundario?
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Histórico de tickets del contacto
En el apartado “Histórico de tickets del contacto” en la parte superior izquierda de un Showflow de tipo Ticket, existe la posibilidad de filtrar y buscar entre los tickets que aparecen de ese contacto.
Podremos filtrar por la fecha de inicio pudiendo seleccionar un rango de fechas entre el cual se debe haber creado el ticket. También permitirá filtrar por los distintos estados en los que esté el ticket o el asunto del mismo. De esta forma solo nos aparecerán los tickets que cumplan los filtros seleccionados.
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