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- No aparece extensión en clienteweb
- No se registra la extensión
- ¿Qué hacer si queremos volver concertar una nueva llamada con el usuario?
- ¿Qué significa el paréntesis con un número que aparece en el panel de extensiones ?
- ¿Qué sucede si el usuario marca una opción de IVR errónea?
- ¿Qué tipo de llamadas existen? (Resultado de llamada)
- Se registra la extensión, pero no funcionan correctamente las llamadas.
- ¿Cómo puedo transferir una llamada a un teléfono secundario?
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Modos de llamada
En esta pestaña creamos y configuramos los distintos modos de llamada o campañas que se utilizarán en el servicio.

Podemos realizar diversas acciones sobre una campaña pulsando los diferentes iconos:
- Apagar
- Borrar
- Clonar
- Editar
- Configuración de reprogramadas
- Grupos de modo de llamada.
Estos cumplen la funcionalidad de unificar bajo un grupo distintos modos de llamada con la finalidad de poder realizar informes de productividad agrupando estas campañas.
- Elegirlo como modo de llamada base.
Tenemos tantos tipos de campañas como modos de marcación. Las prioridades de los modos de llamadas es si tiene mayor prioridad es más prioritario si tiene menos es inferior. Todo depende también de las prioridades que se le den a las bases. Hará caso prioridad modo si prioridad base es igual.
Si desea recibir obtener más información de los diferentes modos de llamada de DialApplet visite el siguiente enlace.
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