¿En qué podemos ayudarle?
FAQ
- ¿Cómo asigno una extensión a un usuario?
- ¿Cómo grabo llamadas entre extensiones?
- ¿Cómo se pueden grabar las llamadas?
- Comprobar el micrófono
- Manual del softphone Jitsi (MAC)
- Manual del softphone MicroSip
- No aparece extensión en clienteweb
- No se registra la extensión
- ¿Qué hacer si queremos volver concertar una nueva llamada con el usuario?
- ¿Qué significa el paréntesis con un número que aparece en el panel de extensiones ?
- ¿Qué sucede si el usuario marca una opción de IVR errónea?
- ¿Qué tipo de llamadas existen? (Resultado de llamada)
- Se registra la extensión, pero no funcionan correctamente las llamadas.
- ¿Cómo puedo transferir una llamada a un teléfono secundario?
ACD
- AGI
- Autentificación
- Colas
- Configuraciones de AMD
- Desvío
- Discriminación por prefijo
- IVR
- Distribuidor (Mapper)
- VIP
- Lista negra
- Gestionar callerids
- Gestionar contexto
- Grupos de extensiones
- Grupos horarios
- MOH (Musica en espera)
- Mensajes
- Redirección entre trunks
- Ruta entrante
- Rutas salientes
- Sip Extensiones
- Sala de conferencias
- Voicemail
ShowFlow
Operaciones
Análisis
Admin
Webclient
PBX
Nuevas Release
- Release 7.12.83
- Release 7.12.82
- Release 7.12.81
- Release 7.12.80
- Release 7.12.79
- Release 7.12.78
- Release 7.12.77
- Release 7.12.76
- Release 7.12.75
- Release 7.12.74
- Release 7.12.73
- Release 7.12.72
- Release 7.12.71
- Release 7.12.70
- Release 7.12.69
- Release 7.12.68
- Release 7.12.67
- Release 7.12.66
- Release 7.12.65
- Release 7.12.64
- Release 7.12.63
- Release 7.12.62
- Release 7.12.61
- Release 7.12.60
- Release 7.12.59
- Release 7.12.58
- Release 7.12.57
- Release 7.12.56
- Release 7.12.55
- Release 7.12.54
- Release 7.12.53
- Release 7.12.52
- Release 7.12.51
- Release 7.12.50
- Release 7.12.49
- Release 7.12.48
- Release 7.12.47
- Release 7.12.46
- Release 7.12.45
- Release 7.12.44
- Release 7.12.43
- Release 7.12.42
- Release 7.12.41
- Release 7.12.40
- Release 7.12.39
- Release 7.12.38
- Release 7.12.37
- Release 7.12.36
- Release 7.12.35
- Release 7.12.34
- Release 7.12.33
- Release 7.12.32
- Release 7.12.31
- Release 7.12.30
- Release 7.12.29
- Release 7.12.28
- Release 7.12.27
- Release 7.12.26
- Release 7.12.25
- Release 7.12.24
- Release 7.12.23
- Release 7.12.22
- Release 7.12.21
- Release 7.12.20
- Release 7.12.84
- Mostrar articulos ( 43 ) Contraer artículos
- Release 8.5.49
- Release 8.5.48
- Release 8.5.47
- Release 8.5.46
- Release 8.5.45
- Release 8.5.44
- Release 8.5.43
- Release 8.5.42
- Release 8.5.41
- Release 8.5.40
- Release 8.5.39
- Release 8.5.38
- Release 8.5.37
- Release 8.5.36
- Release 8.5.35
- Release 8.5.34
- Release 8.5.33
- Release 8.5.32
- Release 8.5.31
- Release 8.5.30
- Release 8.5.29
- Release 8.5.28
- Release 8.5.27
- Release 8.5.26
- Release 8.5.25
- Release 8.5.24
- Release 8.5.23
- Release 8.5.22
- Release 8.5.21
- Release 8.5.20
- Release 8.5.19
- Release 8.5.18
- Release 8.5.17
- Release 8.5.16
- Release 8.5.15
- Release 8.5.14
- Release 8.5.13
- Release 8.5.12
- Release 8.5.11
- Release 8.5.10
- Release 8.5.9
- Release 8.5.8
- Release 8.5.7
- Release 8.5.6
- Release 8.5.5
- Release 8.5.4
- Release 8.5.3
- Release 8.5.2
- Release 8.5.1
- Release 8.5.0
- Release 8.4.7
- Release 8.4.6
- Release 8.4.5
- Release 8.4.4
- Release 8.4.3
- Release 8.4.2
- Release 8.4.1
- Release 8.4.0
- Mostrar articulos ( 36 ) Contraer artículos
Glosario
API
Términos y condiciones
< Todos los temas
No aparece extensión en clienteweb
Si no aparece en el desplegable del clienteweb la extensión que desea utilizar, probablemente es que otro usuario esté haciendo uso de ella. Para revisar si algún agente está utilizándola se deberán seguir los siguientes pasos.
Un usuario con rol de administrador, deberá acceder a la pestaña «Admin» y pulsar sobre la opción «Ver clientes conectados» como se indica en la siguiente imagen:
Una vez dentro, podrá visualizar todos los usuarios registrados, el id de usuario, la ip y la fecha de registro:
¿Le ha resultado útil este artículo?
Tabla de contenidos