Positivos en Productividad

La pestaña de positivos nos muestra en detalle los datos de todos aquellos contactos cerrados con resultado positivo.

Hay que tener en cuenta que aunque a un contacto se le hayan vendido varios productos el sistema contabilizará una única venta.

En esta sección también podemos visualizar el Histórico de los Registros Cerrados (RCH) y el Histórico de los Registros Cerrados tipificados como Útiles (RCUH). Recordemos que en la configuración de tipologías de la sección ShowFlow > Campos de acción > Tipología es donde podemos configurar si es útil o no.

También visualizamos tablas con información sobre los positivos por agente, por BBDD y por número de intentos de llamadas salientes.