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Productividad

DialApplet le ofrece un seguimiento del servicio gracias a la opción de productividad. Es una de las opciones más interesantes en la que podrá encontrar una gran cantidad de información agregada y en detalle del estado actual del servicio y su evolución. Además, la información gráfica ayuda a comprender y visualizar la situación de forma muy rápida y eficaz.

Cada una de las pestañas que explicaremos a continuación dispone de la posibilidad de filtrar por fecha, modo de llamada, agente, coordinador y base datos para que pueda focalizar su análisis.

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