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¿Qué sucede si el usuario marca una opción de IVR errónea?

El mensaje se reproducirá repetidamente, tantas veces como el usuario se equivoque, pero también existe la opción de ajustar un número límite de intentos erróneos que el usuario podrá equivocarse antes de que la llamada se cuelgue automáticamente, este número de intentos se pueden ajustar a los que el cliente desee. ACD > IVR

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