¿En qué podemos ayudarle?
FAQ
- ¿Cómo asigno una extensión a un usuario?
- ¿Cómo grabo llamadas entre extensiones?
- ¿Cómo se pueden grabar las llamadas?
- Comprobar el micrófono
- Manual del softphone Jitsi (MAC)
- Manual del softphone MicroSip
- No aparece extensión en clienteweb
- No se registra la extensión
- ¿Qué hacer si queremos volver concertar una nueva llamada con el usuario?
- ¿Qué significa el paréntesis con un número que aparece en el panel de extensiones ?
- ¿Qué sucede si el usuario marca una opción de IVR errónea?
- ¿Qué tipo de llamadas existen? (Resultado de llamada)
- Se registra la extensión, pero no funcionan correctamente las llamadas.
- ¿Cómo puedo transferir una llamada a un teléfono secundario?
ACD
- AGI
- Autentificación
- Colas
- Configuraciones de AMD
- Desvío
- Discriminación por prefijo
- IVR
- Distribuidor (Mapper)
- VIP
- Lista negra
- Gestionar callerids
- Gestionar contexto
- Grupos de extensiones
- Grupos horarios
- MOH (Musica en espera)
- Mensajes
- Redirección entre trunks
- Ruta entrante
- Rutas salientes
- Sip Extensiones
- Sala de conferencias
- Voicemail
ShowFlow
Operaciones
Análisis
Admin
Webclient
PBX
Nuevas Release
- Release 7.12.83
- Release 7.12.82
- Release 7.12.81
- Release 7.12.80
- Release 7.12.79
- Release 7.12.78
- Release 7.12.77
- Release 7.12.76
- Release 7.12.75
- Release 7.12.74
- Release 7.12.73
- Release 7.12.72
- Release 7.12.71
- Release 7.12.70
- Release 7.12.69
- Release 7.12.68
- Release 7.12.67
- Release 7.12.66
- Release 7.12.65
- Release 7.12.64
- Release 7.12.63
- Release 7.12.62
- Release 7.12.61
- Release 7.12.60
- Release 7.12.59
- Release 7.12.58
- Release 7.12.57
- Release 7.12.56
- Release 7.12.55
- Release 7.12.54
- Release 7.12.53
- Release 7.12.52
- Release 7.12.51
- Release 7.12.50
- Release 7.12.49
- Release 7.12.48
- Release 7.12.47
- Release 7.12.46
- Release 7.12.45
- Release 7.12.44
- Release 7.12.43
- Release 7.12.42
- Release 7.12.41
- Release 7.12.40
- Release 7.12.39
- Release 7.12.38
- Release 7.12.37
- Release 7.12.36
- Release 7.12.35
- Release 7.12.34
- Release 7.12.33
- Release 7.12.32
- Release 7.12.31
- Release 7.12.30
- Release 7.12.29
- Release 7.12.28
- Release 7.12.27
- Release 7.12.26
- Release 7.12.25
- Release 7.12.24
- Release 7.12.23
- Release 7.12.22
- Release 7.12.21
- Release 7.12.20
- Mostrar articulos ( 42 ) Contraer artículos
- Release 8.5.49
- Release 8.5.48
- Release 8.5.47
- Release 8.5.46
- Release 8.5.45
- Release 8.5.44
- Release 8.5.43
- Release 8.5.42
- Release 8.5.41
- Release 8.5.40
- Release 8.5.39
- Release 8.5.38
- Release 8.5.37
- Release 8.5.36
- Release 8.5.35
- Release 8.5.34
- Release 8.5.33
- Release 8.5.32
- Release 8.5.31
- Release 8.5.30
- Release 8.5.29
- Release 8.5.28
- Release 8.5.27
- Release 8.5.26
- Release 8.5.25
- Release 8.5.24
- Release 8.5.23
- Release 8.5.22
- Release 8.5.21
- Release 8.5.20
- Release 8.5.19
- Release 8.5.18
- Release 8.5.17
- Release 8.5.16
- Release 8.5.15
- Release 8.5.14
- Release 8.5.13
- Release 8.5.12
- Release 8.5.11
- Release 8.5.10
- Release 8.5.9
- Release 8.5.8
- Release 8.5.7
- Release 8.5.6
- Release 8.5.5
- Release 8.5.4
- Release 8.5.3
- Release 8.5.2
- Release 8.5.1
- Release 8.5.0
- Release 8.4.7
- Release 8.4.6
- Release 8.4.5
- Release 8.4.4
- Release 8.4.3
- Release 8.4.2
- Release 8.4.1
- Release 8.4.0
- Mostrar articulos ( 36 ) Contraer artículos
Glosario
API
Términos y condiciones
< Todos los temas
Release 7.12.30
- 202822 – Porcentaje cola en controles de máximos configurable.
- 202741 – Nuevo botón de abrir showflow en powermanual.
- 202920 – Cambiamos logo, icono pestañas en dialapplet-web y clienteweb, además desde admin enlace a nueva wiki.
- 202537 – Nuevos eventos al modificar showflows, campos de showflow o campos de contacto.
- 202875 – Arreglos en visibilidad detalles showflow en análisis llamadas.
- 202850 – Añadidos más campos a método getTypologies en API.
- 202899 – Script que rellama a las entrantes abandonadas que no se agenden al último agente la atendió si no está en el modo de llamada.
- 202616 – Se optimizan acciones al recargar usuario.
- 202706 – Se arregla error menor en productividad -> agentes.
- 202764 – Arreglar error de que no actualiza el contacto cuando hace una llamada sin dialplan.
- 202878 – Se crea token API automáticamente cuando se crean ciertos tipos de empresa.
- 202987 – Se arregla warning que comprobaba siguientes teléfonos del contacto cuando había llamada entrante.
- 203013 – Arreglos postgres al tipificar una llamada entrante.
- 202691 – Arreglo en panel de estados del coordinador.
- 203065 – Optimizaciones varias en la importación de contactos.
¿Le ha resultado útil este artículo?
Tabla de contenidos