¿En qué podemos ayudarle?
Release 8.4.0
- 193901 – Mejora de interfaz para la edición de rutas entrantes.
- 193231 – Conocer en qué rutas son usados los elementos del ACD.
- 190290 – Ordenación dinámica de parámetros del AGI.
- 162969 – Monitor de Colas y Extensiones.
- 162558 – Contador tickets abiertos en panel de tickets.
- 162994 – Posibilidad modo pantalla completa en clienteweb.
- 184713 – Gestión llamadas desde pestañas.
- 163026 – Agrupación de las colas por grupos de cola: Grupos de modo de llamada.
- 185040 – Activar/Desactivar las notificaciones en el Monitor de colas.
- 185666 – Ahora los iconos de los tabs de los showflow sólo se muestran cuando la llamada de dicho showflow está activa y la tienes tú mismo.
- 185323 – Añadido botón en el tab de los showflow para refrescar la pagina que se esta visualizando en el showflow.
- 187205 – Botón recargar acción configurable.
- 187377 – Panel de colas cliente web configurable.
- 187206 – Hacernos configurable la transferencia desde cola.
- 187333 – Gestión de llamadas desde pestañas de los showflow.
- 187316 – Sonido de notificación de llamada en cola.
- 187717 – Sonido notificación llamadas aparcadas.
- 187650 – ASTERISK 16 (Inicio de compatibilidades).
- 188096 – Visibilidad de opciones en Configuración de cliente ligero ligadas al monitor de colas.
- 188201 – Nombre de contacto en pestañas de showflow.
- 188553 – Se ha añadido un nuevo parámetro en la configuración de cliente web, que permite activar la aparición por defecto del monitor de colas desplegado.
- 186272 – Añadimos opciones activar desactivar y ocultar varias bases de datos.
- 149823 – Añadimos un button para crear plantillas de chat desde editar canal de chat.
- 186286 – No permitimos borrar servicio, modos de llamada ni rutas entrantes si hay agentes asignados conectados.
- 189368 – Añadida opción strict a joinEmpty.
- 189431 – Añadir una columna que sea: Interacción más próxima en el informe Desglose de Tickets.
- 184915 – Los procesos ahora gestionan linkedid como identificador de las llamada.
- 187481 – Evitar el robo de sesiones entre webclient y dialapplet-web.
- 187886 – Detectar versión de asterisk en agi internal call.
- 186332 – Adaptamos funcionalidad envío mail en evaluación suspendida a sistema 8.
- 186646 – No asignamos tickets de forma automática al agente que los abre.
- 188330 – Solucionado el error por el cual las extensiones del monitor de colas en el desplegable de «transferir llamada» no se ordenaban correctamente (extensiones de 4 dígitos).
- 188608 – Se ha ocultado el -ID_EMPRESA del nombre de las colas del Monitor de Colas y Extensiones.
- 188555 – Se ha hecho que el tamaño horizontal del panel de colas sea ajustable por el usuario.
- 188597 – Cuando se realiza una llamada interna, en los paneles en tiempo real (Paneles de extensiones + panel de Colas y Extensiones), ahora aparece el nombre del agente conectado a esa extensión, en lugar de «Default».
- 186418 – Añadimos columna id de llamada a informe de contactos tratados.
- 158433 – Cambio agente argumentario, ahora da la posibilidad de actualizar también llamadas asociadas a ese showflow.
- 188175 – Refactorizacion del archivo report.cpp de informes.
- 188082 – Leer el email desde el momento que se crea el canal de email, no desde el principio de la cuenta.
- 186363 – Ocultamos en rutas entrantes icono de configuración cuando el elemento no se puede configurar.
- 184666 – Añadimos boton volver en configuración cuenta telegram.
- 186819 – Al hacer click en imagen de mail abrimos popup con imagen.
- 159253 – Añadimos el callpath a las llamadas sin modo de llamada.
- 186398 – Añadido mensaje de prompt personalizado para Authenticate.