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Sip Extensiones

En esta sección se permite crear las distintas extensiones de las que se compondrá nuestra empresa. Solamente tiene permiso de creación de extensión sip un SuperAdmin.

En la vista principal de la pestaña encontramos el número de la extensión, nombre del usuario y agente asignado.

Función BLF (Busy Lamp Field).

Subscribe / Subscribir , activa la función BLF (Busy Lamp Field).

Esta función sirve para mostrar en un teléfono físico (hardphone) el estado en vivo de otras extensiones en la misma empresa. Los estados de las extensiones pueden ser los siguientes:

  • Idle/Activo: El teléfono no tiene llamadas en curso. Mostrará una luz previsiblemente verde en el teléfono.
  • Busy/Ocupado: El teléfono está ocupado. Mostrará una luz previsiblemente roja en el teléfono.

Para que funcione la casilla debe estar marcada tanto para la extensión que va a ser vista, como para la que va a mostrar las luces. 

Además solo el hardphone que muestre las luces de las demás extensiones debe ser configurado según el modelo y marca del fabricante.

  • ¿Cómo configurar BLF para GrandStream GXP 2160

Indicar qué extensiones BLF ver:

¿Como activar el BLF en las extensiones?

Desde ACD > SIP Extensiones

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